Развитие официальных аккаунтов в соцсетях для атомной станции
Нововоронежская АЭС – одна из первых промышленных атомных электростанций СССР. Расположена в Воронежской области. На НВ АЭС действуют 4 энергоблока. Станция является основным источником энергии для региона, она обеспечивает электроэнергией 2,3 млн жителей и 23 крупных предприятия. Является филиалом АО «Концерн Росэнергоатом».
- 4 800 подписчиков в группе ВКонтакте;
- 400 подписчиков в Telegram-канале;
- публикации в соцсетях оформляются без системы и четких гайдлайнов.
Задачи
- 1. Создание позитивного образа АЗС как экологически безопасного, современного и инновационного предприятия, популяризация атомной энергетики и развенчание мифов.
- 2. Освещение работы атомной станции, достижений её сотрудников, экологических инициатив и вклада в развитие города и региона.
- 3. Разработка контент-стратегии: определение целевой аудитории, разработка тематических рубрик, определение стиля и Tone of Voice, креативный подход к созданию контента и его адаптация под интересы целевой аудитории.
- 4. Создание и публикация контента: подготовка текстовых материалов, визуалов, инфографики и видео, публикация новостей и актуальной информации, проведение конкурсов, викторин и других интерактивных активностей для вовлечения аудитории в диалог.
- 5. Рост ключевых показателей аккаунтов: увеличение подписчиков в аккаунтах на 20% за год.
Проведенные работы
1. Разработана система взаимодействия с Заказчиком, согласованы каналы поступления информации с учетом требований безопасности, стандарты и сроки выхода публикаций.
2. Разработаны шаблоны постов. Основные публикации готовятся на основе информации Заказчика (пресс-релизы, анонсы, объявления, переработанные материалы из корпоративной газеты). Подготовка материала к выпуску составляет не более 2-х часов.
Макеты оформленных постов
3. В контент внедрены рубрики, которые выходят за рамки стандартных публикаций госкорпораций:
Еженедельные посты, в которых сложные вещи описаны простым языком, картинки созданы с помощью ИИ, шутки написаны реальным криэйтором.
Пример поста из рубрики #атомпросто
Посты о сотрудниках станции, их увлечениях и даже об их любимых питомцах.
Пример поста #ЛюдиНВАЭС
Пример поста #хвостики
Еженедельный выпуск новостей из области атомной энергетики. Новости позволяют быть интересными не только жителям города, но и коллегам по индустрии из других городов присутствия предприятий Росатома.
Пример постов #атомныеновости
4. Разработана и опубликована серия инфографик. Основная задача – популяризирация атомной энергетики и снятие возможных негативных ассоциаций у жителей региона. В постах раскрывается информация о том, насколько безопасны реакторы типа ВВЭР, как отрабатываются и хранятся отходы, какая система защиты установлена на станции и т.д.
Примеры постов с инфографиками
5. Создана и опубликована серия подкастов с участием сотрудников станции. Придумано название, разработано позиционирование, отрисована обложка.
Подкасты “Кто сидит напротив?”
6. Сняты и опубликованы горизонтальные и вертикальные видео для жителей города на общие темы без четкой привязки к атомной энергетике. Некоторые из них распространились по новостным пабликам Нововоронежа.
Опубликованные видео в аккаунте НВ АЭС. Суммарное число просмотров – 14,1К
Опубликованные клипы в аккаунте НВ АЭС. Суммарное число просмотров – 63,2К
7. Выпущена серия лонгридов в telegram-канале на популярные темы.
Примеры лонгридов
8. К международным и российским праздникам разработаны необычные форматы постов. Например, к началу весны подготовлен небольшой анимационные ролик, а на День семьи, любви и верности – открытки с любовными посланиями, которые могут понять только настоящие атомщики.
Примеры событийных постов
9. Разработаны и отрисованы макеты стикерпаков для telegram-канала. 10 стикерпаков будут опубликованы и привязаны к самым популярным эмодзи в Telegram.
Макеты стикерпаков, работа продолжается
10. Внедрены игровые механики, опросы и конкурсы для активации подписчиков.
Конкурс комментариев для подписчиков
Новогоднее бинго
Опрос для подписчиков
Конкурс фотографии
11. С целью увеличения охватов и роста подписчиков с трафиком на сообщество и telegram-канал разработана и запущена рекламная кампания на небольших бюджетах. Протестирована реклама в Telegram-каналах через Яндекс Директ. Средняя стоимость1 подписчика в группе ВКонтакте составляет порядка 60-80 руб., а в Telegram-канале – 100 руб.
Скрин из рекламного кабинета
Результаты
Прирост и отток подписчиков в группе ВКонтакте. Небольшой отток – обычная ситуация, так как всегда неизбежно аудитория обновляется, главное прирост постоянно значительно превышает отток подписчиков.
Динамика роста подписчиков в группе ВКонтакте
Динамика ER в 2024 году в группе ВКонтакте
Прирост подписчиков в telegram-канале в 2024 году
Сотрудничество Интернет-компании R52.RU и Нововоронежской АЭС продолжается. Основная задача на будущее – поддерживать рост подписчиков и охватов, сохранять качество контента и внедрить новые интересные рубрики, направленные на популяризацию атомной энергетики и работу с репутацией предприятия.