Кейсы

Как вывести небольшой Салон Оптики в ТОП Яндекс Карт города-миллионника и увеличить трафик в 8 раз за 6 месяцев

Независимый салон оптики «Оптика 108» в крупном областном центре России (Приволжский ФО). Салон предлагает своим клиентам большой выбор лечебных и солнцезащитных очков, линз, оправ и сопутствующих товаров, а также услуги по подбору и ремонту очков. Продажи осуществляются оффлайн в салоне и онлайн через фирменный интернет-магазин. Возможна доставка по городу и области, а также по РФ, в Казахстан и Беларусь.

Задача

Салон «Оптика 108» обратился в компанию R52.RU феврале 2024 года с запросом: Привлечь дополнительный поток клиентов из Яндекс Карт в салон и в интернет-магазин компании.

Ситуация на начало проекта

Профиль «Оптики 108» присутствует на Яндекс Картах, профиль не проработан, в ТОП по городу не попадает. Оценка репутации по данным сервиса 4.7, присутствуют отдельные негативные отзывы. Самостоятельное ведение карточки не приносило особых результатов.

Проведенные работы

1

Предпроектная работа

  • Проведен анализ выдачи по ключевым запросам в геосервисах в настоящей тематике.
  • Выявлены ключи, используемые конкурентами для продвижения.
  • Изучены профили конкурентов — позиции, УТП, оформление карточек, рекламные кампании, рейтинги и отзывы.
  • Оценены исходные данные клиента. Разработан помесячный план действий на год.
2

Подготовка рекламной кампании

  • Собрано семантическое ядро из более чем 50 популярных и конкурентных ключевых запросов для увеличения дискавери-переходов новых клиентов.
  • Сформирован пул из 28 брендовых ключей для привлечения клиентов, которые уже знают о компании.
  • Разработана рекламная стратегия в Яндекс Бизнесе с учетом бюджета клиента.
  • Разработаны и размещены в профиле продающие SEO-оптимизированные УТП.
  • Для раздела «Товары и Услуги» отрисованы брендированные креативы.
  • Разработаны фирменные видеоролики специально для профиля.
  • Удалена часть негативных отзывов.
  • Налажена работа по реагированию на входящие отзывы с учетом SEO-ответа поисковой системы, направленная на укрепление репутации клиента.
01 марта 2024 года рекламная кампания в Яндекс Картах запущена.
3

Ведение, поддержка и развитие профиля

  • Систематический контроль выдачи по ключевым словам (раз в 7 дней).
  • Обновление данных профиля, редизайн фирменных креативов (раз в 7 дней) с целью поддержки и улучшения показателей.
  • Регулярная публикация SEO-оптимизированных материалов для удержания позиций в выдаче.
  • Систематически проводятся мероприятия по сбору актуальных отзывов и обратной связи от клиентов.
  • Контроль технической настройки карточки.
  • По итогам каждого месяца рекламная кампания актуализируется и корректируется с учетом текущих коммерческих интересов клиента и необходимых контр-конкурентных мероприятий.

Результат

1
Уже через месяц ( к апрелю 2024 г.) после начала активных работ карточка компании «Оптика 108» вошла в ТОП-3 Яндекс Карт по ключевым запросам — «оптика», «купить очки», «контактные линзы» — и сохраняет позиции в настоящее время.
2
За 3 месяца (к июню 2024 г.) рейтинг компании на Яндекс Картах вырос с 4.7 до 5 звезд. Количество отзывов за три месяца увеличилось в три раза, укрепляя репутацию компании в глазах потенциальных клиентов.
3
К июню 2024 г. карточка компании «Оптика 108» вышла на первое место по доле трафика среди конкурентов и сохраняет первое место по настоящее время несмотря на то, что основные конкуренты – это известные крупные сети оптик.
4
Значительный рост показателей профиля «Оптики 108» на Яндекс Картах за полгода активной рекламной деятельности позволил обеспечить существенное увеличение количества качественных конверсий, а значит и коммерческой отдачи от использования данного маркетингового инструмента для клиента:
  • Рост количества переходов на сайт в 5,5 раз: с 24 до 132 в среднем в месяц (+5450%)
  • Рост количества целевых звонков в 3,6 раз: с 21 до 75 в среднем в месяц (+257%)
  • Рост количества построенных маршрутов в 10,2 раза: с 10 до 121 в среднем в месяц (+1210%).
5
В настоящее время сотрудничество компании «Оптика 108» и Интернет-компании R52.RU активно развивается как по продвижению на Яндекс Картах, так и по другим направлениям интернет-маркетинга, таким как SMM, таргет и др.
Все кейсы